Torbjörn Söderström

Trevlig och professionellt bemötande. Kände mig trygg i hela processen.

+ Nöjd med mina bröst. Allt har gått bra. Torbjörn fick en att känna sig lugn redan från start och svarat ingående på alla ens frågor.
På operationsdagen fick personalen en att känna sig lugn innan och var fantastiska även efter operationen.

- Dålig kommunikation innan operation. Önskat information om tid tidigare än dagen innan när man bor en bit bort för att kunna ha möjlighet att planera.
Saknar bekräftelse på betalning.
Flytt av operationstid - tiden blev framflyttad 3 timmar. Rätt lång tid när man inte fått äta sen dagen innan.

+ kände mig trygg med personalen när jag väl kom in, Torbjörn är väldigt kunnig och det kändes bra med honom, älskar mina nya bröst!

- ombokad operationsdag av kliniken, fick min operationstid dagen innan, väntetid 2 timmar på plats i väntrummet utan återkoppling och totalt 4 timmars försening. Försenade även på konsultationen.

Jag hade för 10 år sen bröstcancer och fick göra en bröstrekonstrution inom den offentliga vården. På grund av komplikationer så fick den göras om 4 ggr med ett slutresultat som jag ej var nöjd med.